I dagens dynamiska affärsvärld är det avgörande att ha verktyg som kan hjälpa ditt team att arbeta effektivt och produktivt. Microsoft 365 Copilot är din AI-assistent som automatiserar affärsprocesser över olika funktioner, inklusive försäljning, marknadsföring, HR, juridik, ekonomi och kundservice.
Fördelar med Microsoft 365 Copilot
Ökad produktivitet: Copilot hjälper ditt team att fokusera på att växa ditt företag och skala säkert samtidigt som du behåller kontrollen över dina affärsdata. Genom att automatisera repetitiva uppgifter kan dina anställda lägga mer tid på strategiskt arbete och kreativitet.
Förbättrad kreativitet: Med Copilot kan ditt team snabbt generera högkvalitativt innehåll, från presentationer och e-postmeddelanden till marknadsföringskampanjer och kundkommunikation. Detta hjälper till att optimera budgetutgifterna och förbättra kundlojaliteten genom att tillhandahålla relevant och engagerande innehåll.
Effektivare samarbete: Copilot Chat ger dina anställda möjlighet att samarbeta mellan team och avdelningar, vilket förbättrar kommunikationen och effektiviteten. Användare kan enkelt skapa agenter som automatiserar repetitiva uppgifter och affärsprocesser.
Säkerhet och kontroll: Med IT-kontroller, inklusive dataskydd för företag och agenthantering, kan du vara säker på att dina känsliga data är skyddade. Copilot ger dig en sammanhållen AI-plattform som stöder hela verksamheten.
Upptäck fördelarna för din avdelning
Försäljning
Försäljningsteam kan dra nytta av Microsoft 365 Copilot och Copilot Chat för att hantera administrativa och repetitiva uppgifter, från att genomföra
branschundersökningar till att skapa anpassade förslag. Detta sparar tid och hjälper säljare att fokusera på att bygga starkare relationer och avsluta fler affärer.
- Skapa fler möjligheter: Förbered dig bättre med en agent som utarbetar skräddarsydda frågor och innehåll
- Öka affärens storlek: Använd Copilot för att generera diagram och presentationsinnehåll med hjälp av kundens data för att hjälpa till att avsluta fler affärer
- Förbättra vinst-/stängningsfrekvensen: Fokusera på kunden i mötet medan Copilot tar anteckningar. Be Copilot att använda dessa anteckningar för att fokusera på den viktigaste informationen och skapa riktade erbjudanden när du utarbetar förslaget
- Förbättra kundlojaliteten: Upprätthåll starka kundrelationer efter försäljning genom att använda Copilot för att generera personlig kommunikation, dela kunddata med serviceavdelningar och utför analys för att snabbt lösa problem
Marknadsföring
Marknadsteam kan använda Copilot för att utföra marknadsundersökningar, upptäcka trender och skapa skräddarsytt innehåll. Detta hjälper till att optimera budgetutgifterna och förbättra kundlojaliteten genom att tillhandahålla relevant och engagerande innehåll
- Ökade leads genererade: Använd Copilot för att utföra marknadsundersökningar, upptäcka trender och identifiera de marknader som har flest möjligheter att rikta in sig på med skräddarsydda konkurrenskraftiga erbjudanden och innehåll
- Minska byråns utgifter: Optimera budgetutgifterna och ta med tidigare outsourcat arbete internt genom att snabbt generera högkvalitativt, skräddarsytt innehåll med Copilot
- Förbättra kundlojaliteten: Stöd kunderna efter försäljningen med Copilot-genererat innehåll som talar till deras bransch, användare och mål när de använder produkten
- Stärka medarbetarengagemanget: Minska risken för utbrändhet och frustration hos anställda genom att använda Copilot för att effektivisera tidskrävande och repetitiva uppgifter
Personalfrågor
HR-avdelningar kan använda Copilot för att generera utbildningsguider, förbättra företagets handböcker och skapa självbetjäningsalternativ för anställda. Detta minskar tiden som HR-anställda lägger på att svara på supportärenden och förbättrar medarbetarnas tillfredsställelse
- Minska de anställdas introduktionstid: Förkorta inlärningskurvan för nya medarbetare genom att använda Copilot för att generera utbildningsguider, förbättra företagets handböcker och skicka regelbundna incheckningar
- Öka supporten som hanteras av handläggare: Minska hur mycket tid HR-anställda lägger på att svara på supportärenden och vanliga frågor genom att skapa självbetjäningsalternativ med agenter i Copilot Chat
- Förbättra tiden det tar att lösa problem: Copilot gör det möjligt för HR-chefer att reagera på problem snabbare, förbättra medarbetarnas tillfredsställelse och hålla de anställda fokuserade på sitt arbete
- Öka personalomsättningen: Minska komplexiteten i de dagliga uppgifterna och förbättra den interna kommunikationen för att främja en stark företagskultur som hjälper dig att behålla dina anställda
Kundservice
Kundtjänstrepresentanter kan använda Copilot Chat för att snabbt hitta svar, hämta kundinformation och utarbeta svar, vilket minskar den tid det tar att lösa problem och förbättrar kundnöjdheten .
- Minska den genomsnittliga lösningstiden: Kundtjänstrepresentanter kan använda agenter i Copilot Chat för att snabbt hitta svar, hämta kundinformation och utarbeta svar, vilket minskar den tid det tar att lösa problem och i sin tur förbättrar kundnöjdheten
- Optimera antalet samtal som hanteras av mänskliga handläggare: Utveckla självbetjäningsagenter för kunder med hjälp av naturlig språksökning eller automatiserade samtalssystem. Dessa lösningar kan minska antalet samtal som kräver en mänsklig handläggare
- Förbättra servicekvaliteten och kundnöjdheten: Öka kundnöjdheten genom att använda Copilot för att tillhandahålla AI-hjälp i realtid för snabbare problemlösning, generera personliga e-postsvar baserat på tidigare kundinteraktioner och data, analysera kundfeedback och låta säljare fokusera på att leverera engagemang av hög kvalitet
Genom att använda Microsoft 365 Copilot kan ditt team maximera sin potential och driva affärstillväxt på ett effektivt och produktivt sätt. Kom igång med din AI-resa idag genom att dra nytta av IT-Totals Microsoft-expertis.
Vill du veta hur Microsoft 365 Copilot kan hjälpa just din verksamhet att bli mer effektiv, kreativ och säker? Kontakta oss så berättar vi mer. Klicka här för att komma till vårt kontaktformulär.
